体验式培训是一种效果持久的培训方式,因为培训的成果都是来自团队成员的亲身体验、感受和交流。中国哲人说过:我听,我忘记;我看,我记得;我做,我学到;我教,我掌握。体验式培训有效地把“听一看一做”思维与学习者的行动结合在一起,并在这一过程中促使学习者的角色发生转换,成为积极主动的学习主体。学习者通过体验获得了效果持久的知识,同时也体会到了学习是一种莫大的乐趣。
一、体验式培训及其特征
所谓体验式培训,是个人首先通过参与某项活动获得初步体验,然后在培训师的指导下,与团队成员共同交流、分享个人体验并提升认识的培训方式口具体来说,体验式培训是这样一个过程:学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动,获得亲身体验和感受,并通过与团队成员之间的交流实现共事,然后通过反思、总结提升为理论或成果,最后将理论或成果应用到实践中,培训师在培训过程中起着指导作用。在哲学的意义上,体验式培训经历了一个“从实践(个人的体验)到理论(包括个人的认识)再到实践(企业的具体活动)”的过程,这一过程也是产生真知的过程,正所谓“实践出真知”。体验式培训过程特别强调学习者的体验和感受;当然验不是目的,只是手段,只有通过团队成员共享成果并应用于实践,才是体验式培训的目的。
二、兴起“体验式培训”的深层次原因
体验式培训充分体现了建构主义教学思想。
1. 建构主义教学思想认为:学习者是学习的主体,有效的学习需要从学习者的兴趣出发,从解决实际的问题出发,只有这样,学习者才能产生学习的动力。教师不是单向的知识传递者,其作用在于为学习者提供丰富的学习情境,帮助和指导学习者建构自己的经验并引导学习者从直接经验中学习。
2. 体验式培训弥补了传统教学模式的缺陷与不足
传统教学模式基于行为主义思想,而体验式培训基于建构主义教学思想:传统教学强调学习过去的知识,而体验式培训则强调即时的感受;传统教学讲究记忆,体验式培训讲究学习主体的领悟和体会;传统教学以接受程式化的知识为导向,体验式培训以分享总结经验,解决问题为导向;传统教学注重知识、技能,体验式培训注重观念、态度;传统教学以教师为中心,教师在整个教学过程中处于主导和控制地位,体验式培训以学习者为中心,培训师发挥指导作用;传统教育强调在课堂中学知识,体验式培训强调在具体的学习情境中通过体验来学习。
3. 体验式培训是学习管理知识和管理艺术的高效途径
与其他学科相比,管理专业的学习表现出三个明显的特征:(1)极其重视交互性强的参与式学习,这是由管理的科学性和艺术性特征决定的;(2)极其重视合作学习。管理工作与沟通密不可分,管理教育与合作学习也密不可分;(3)极其重视理论与实践的密切结合。 体验式培训的团队交流与沟通、集体互助解决问题、把所得的体验和理论运用于实践元疑都反映了管理专业学习的三个特征。培训虽然没有直接给学习者灌输知识,但训练所引发的心灵感悟却让他们受用无穷。
4. 体验式培训有效地培养了积极的团队精神
它通过各种精心设计的活动,使团队成员在解决问题、应对挑战和相互交流的过程中,实现“激发潜能,熔炼团队”的目的。所以,体验式培训对培养学习者的团队精神和合作意识、对改善人际关系、对形成积极向上的组织氛围和改进组织内部的沟通与信息交流等都大有禅益。
5. 与在线学习不同,体验式培训触及了人的社会性和内心世界
近年来,在线学习(electronic-learning,e-learning)发展迅猛。由于在线学习是借助于互联网进行的,很好地解决了学习的随时随地性和公平接受等问题,从而为教育的普及化和终身学习提供了可能;但是这种以网络为媒介的学习方式却疏远了人与人之间的关系,甚至会促生人际关系的隔膜和冷淡。因此,人们对在线学习充满了憧憬的同时,对于人类本身所需的一些深层力量或者说精神力量的培养,例如意志、奉献、忠诚、合作、创新、人际关系的协调等也充满了渴望。体验式培训提倡“我们用人在培训,而不是用电脑;我们是在发展人,而不是在异化人。”可以说,体验式培训正在触及传统教育和电子化学看出,源于体验式学习理论的体验式培训,通过将建构主义教学思想具体化,弥补了传统教学模式的缺陷和不足;同时,无论是在学习管理知识、体会管理艺术方面,还是在培养团队精神、促进个人全面发展方面,它都是一种有效的学习方式。可以说,在当今个人注重学习和发展、组织注重团认修炼的时代,体验式培训的兴包有其必然性。