近日,集德能为广东**农商行提供神秘顾客检测服务,本项目主要对客户营业厅的硬件设施和软性服务进行检测。集德能调研将针对不同区域、不同评分体系提供调查报告,并进行以往数据对比,为该行提供整改依据及建议。