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员工教练式辅导技能

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 课题:员工教练式辅导技能

一、课程背景:

您希望提高每位员工的工作潜力,使他们的工作变得更加高效、富有成果和专注投入。其实每位员工都可取得更高水准的工作表现,若想实现这一点,现在他们需要的就是这样一位教练型经理:能够通过提高、充分发挥自身工作效率,在日常工作中做到有效观察、评估和互动交流。

二、课程收益:
1、快速提升门店员工竞争力
2、提高您的自身工作潜力和教练水平
3、充分带动您的整支门店团队的工作效率
 
三、课程大纲:(1天)

1、什么是教练式辅导?
①员工辅导的定义
②属于辅导还是培训?
2、教练式辅导带来的益处
①为什么要辅导你的员工?
②使员工潜能最大化
③一个双向过程
3、教练式辅导工作的阻碍
①潜在的问题
②克服障碍
4、不同的教练风格
①自我分析
②好教练有哪些特征
5、不同的辅导情境
①意识到机遇
②事先计划
6、教练式辅导过程——逐步引导

7、提高教练式辅导技巧
①积极倾听
②提问技巧
③给予和接受反馈

咨询热线:020-61209231 61209981 15913182963 马小姐


讲师:讲师团队
课时:1天


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