课程发布时间:2022-9-8 18:08:55 点击:3203次
[课程介绍]
★马坚行:合作式沟通技能店长班 ——揭秘强大影响力说服力技术,26套合作式沟通工具,让对方合作意愿立增50% 2022集德能商学院精选公开课
(提示:点击“课题名称”了解全国18个城市开课日期内容) 沟通占据着店长工作时间70%的比重。沟通不到位,处处受阻碍,就更不用想实现业绩目标了。如果以下这些沟通难题让你不知如何是好,别犹豫,参加课程,马上教会你解决方法。
如果你想: 三句话留住员工不离职; 成为鼓舞人心的高手; 教导下属更好的做事; 让自己的批评得到下属的接受并改进; 通过沟通提升员工执行力; 突破门店间或者跨部门沟通障碍; 在实际沟通中运用双赢的策略与技巧; 让老板愿意支持你; 搞定商场、工商、消防等相关“地位高”的人士; … … … 全程实战演练,现场找出你的沟通BUG,上司、同事、下属、对外合作式沟通一站式学完。抖音课程太碎片,在线课程无演练。中国著名门店管理专家,集德能有效沟通课题组组长马坚行老师独家研发《合作式沟通技能店长班》2天线下大课,课程中26套可以马上使用的沟通工具,将帮助你在工作中解决问题、得到帮助、整合资源、轻松实现业绩目标。 ![]() . 1、从道法术三个层面,掌握合作式沟通必备秘诀;
2、学会如何通过沟通拿到结果,有力推进公司各项经营目标达成; 3、教会学员掌握基于人性、运用情商、达成一致的沟通策略与技巧; 4、深入剖析跨部门的沟通难题,学会如何有效消除障碍; 5、学会如何与上下平级建立良好的职场人际关系; 6、培养一致化的企业文化共同语言,降低沟通成本; 7、掌握与外部相关人员建立关系、良好沟通的方法。 . 门店店长/店经理、区域经理/督导、人事经理/HR总监、老板/运营总监、后台各职能部门主管
. 一、沟通就是生产力!沟通就是执行力! 二、为什么合作式沟通对店长如此重要? 三、建立企业内部合作式沟通文化与机制 四、解码人性,让人际沟通变得更加高效 1、直指人性,有效沟通三个境界,你懂吗? 2、精通人性四种沟通风格与应对策略 五、合作式沟通铁三角:开放性+目标性+建设性 1、开放性=扩大公示+消除盲区 2、目标性:要利益不要立场 3、建设性:从最小的行动共识开始 六、如何拉高情商人际圆融? 1、如何练就“让人舒服是一种智慧”的情商技术? 2、快速培养情商的六个有效方法 4、超级情商者处理抱怨不合作的五招术 【本单元落地工具】:沟通机制三支柱、四象限沟通策略、高效沟通铁三角、不合作抱怨处理五招术 第二单元:合作式沟通:如何向下属要执行? 第三单元:合作式沟通:如何向平级要配合? 第四单元:合作式沟通:如何向上司要支持? 第五单元:合作式沟通:如何向外部要通融? . 门店管理提升专家 连锁企业组织系统专家 实战渠道营销管理专家 中国区域经理培训十大名师 清华/浙大营销管理特聘讲师 集德能商学院店长复制系统高级顾问师 .
4800元/人,24000元/6人(含原版教材、辅导工具、落地手册、茶点、证书)
[讲师介绍] 马坚行
马坚行老师
门店管理提升专家 连锁企业组织系统专家 实战渠道营销管理专家 中国区域经理培训十大名师 清华/浙大营销管理特聘讲师 集德能商学院店长复制系统高级顾问师 |
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