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全能督导六项技能落地班

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课程发布时间:2020-5-6 16:38:08  点击:6261次

开课日期 培训天数 培训费用 开课地区 状态
2020-07-04 — 2020-07-05 2天 ¥3800 昆明 结束报名
2020-09-25 — 2020-09-26 2天 ¥3800 广州 报名中...
2020-10-30 — 2020-10-31 2天 ¥3800 广州 报名中...
2020-11-27 — 2020-11-28 2天 ¥3800 广州 报名中...
2020-12-25 — 2020-12-26 2天 ¥3800 广州 报名中...
2021-01-15 — 2021-01-16 2天 ¥3800 广州 报名中...

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[课程介绍]

全能督导六项技能落地班

——修炼三大工程六项能力,快速提升区域管控力,推动门店业绩增长
课程投资】
3800元/人,9800元/3人,3人以上才接受报名(拼团优惠,含版权教材、落地手册、听课证、茶点)
【课程对象】
1、企业老板、总经理、运营总监、区域经理、督导人员、渠道经理、零售经理、经销商老板以及有待培养的门店店长经理等。特别说明:运营总监带队 + 督导团队学习模式,回去落地效果更好。
2、10家店以内的小型连锁机构运营部经理也十分适合本课程。
【温馨提示】
1、培训后有《集德能商学院-811落地指导手册》,帮助您落地。2、培训后有《金牌店长必读六本书》(建议购买)作为配套辅导手册,欢迎向您专属的学习顾问咨询购买。3、本课程也可以量身定制专题内训,也可以安排6D系统驻店落地工作坊,教你落地工具,输出指导手册,欢迎来电集德能商学院内训项目部咨询。
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一、疫情后时代,您的督导是否存在六大难题?
1、疫情常态化,零售门店遭受重创,督导如何带领店长们运用直播把门店带回正常轨道?
2、大多数督导从店长直接提拔。从店长到督导,从单店到多店,角色的转变,让众多的新手督导无所适从。管一个店可以,但是管一片区犹如老虎吃天没法下爪,督导视野格局怎么修炼?
3、区域很大,门店分布很散,无法及时巡店,督导如何有效远程管理?如何让总部战略在“边远”区域100%落地?
4、目标每个月都重,加完同比,加环比,压得店长们喘不过气来。可是从总监,到督导,到店长,到员工,目标的“龙骨”松了,督导与店长不在一条线,怎么办?
5、区域市场布局战略没有领会,亏损门店数量多,区域督导如何制定策略,打造狼性团队,带领门店突破困境,确保区域市场生意快速破冰?
6、优秀的督导能够承上启下,总部各部门如鱼得水,但是有的督导沟通协调能力差,得不到其他部门有力支持,整合不了当地政府相关部门物业商场资源支持,门店怨声一大片,觉得督导帮不上忙,可有可无,怎么办?督导强,区域就强!来吧!我们有方法帮助你!

中国门店培训老字号集德能商学院<全能督导课题组>首席专家马坚行老师得益于10年大品牌区域经理甜酸苦辣的历练,9年渠道营销咨询生涯的沉淀,研发出了这一套实战课程。只要督导潜心修炼三大工程六项技能26套工具,就可以构建强大的知识结构,轻松推动区域市场门店业绩增长。

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二、您将收获的培训收益:
1、从店长心肠到督导格局快速进化。三大工程六项技能全方位打造全能督导,构建优秀督导系统的知识结构。
2、通过学习,督导可以独挡一面,边远门店远程管控能力大大增强。既能巡店做现场改善,又能够更加有效管理控制一个区域。确保全线门店月月业绩飘红。
3、大大提升督导解决问题的能力,整合各部门资源能力,帮助区域门店完成业绩目标。
4、特别是掌握打造一支狼性门店团队的能力,练就强大的团队领袖号召力。
5、能够更加精准地理解总部与分店的运营哲学,理解自己岗位责任。
6、掌握分散区域门店的督导组合模式,确保门店业绩持续增长。
7、为成长性的中小连锁企业打造一支督导铁军。

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三、我们提供的2天全能督导培训解决方案:
第一模块:个人工程修炼
第一单元:如何做好角色修炼?
一、为什么说“没有有效的督导,就没有真正的连锁”?
1、督导在品牌连锁门店运营中的重要作用
2、神奇的督导“H理论”
二、从店长到督导,如何胜任新岗位?
1、格局不够导致角色转变失败?
2、你懂连锁门店运营系统吗?
三、区域督导日常工作流程是什么?
1、你了解品牌塑造与区域市场的关系吗?
2、你了解总店与分店运营哲学吗?
四、时间管理能力决定区域业绩差异,督导如何高效利用时间?
1、时间去哪儿了?
2、区域督导的一天,如何更加有效利用?
【本单元落地工具】:督导格局铁三角、督导时间管理五步曲、督导每周工作流程模板、工作待办单、总部与分店治理模型图

第二单元:如何做好问题解决?
一、督导必备的解决问题五项技能
担当品格-发现问题-分析问题-解决问题-沟通处理
二、督导如何具备担当的职业品格?
三、督导发现门店问题的方法
1、发现问题的态度:责任感与成本意识。如何培养?
2、明确问题的工具:5WHY法
四、如何运用思维导图系统分析问题?
1、督导学会思维导图有什么重要价值?
2、思维导图的制作技巧
3、如何运用思维导图分析门店业绩下滑原因?
五、督导如何带领团队系统解决问题?
1、有效解决问题神器1:“六刺鱼骨图”
2、有效解决问题神器2:“想法池”
六、区域市场解决问题,必须通过“沟通”开路!
1、如何做好跨部门沟通协调,整合资源,达成目标?
2、如何做好与门店员工的有效沟通、员工执行意愿瞬间翻倍?
3、如何与政府机构、商场负责人公关:五个小技巧搞定政府公务员
【本单元落地工具】:5WHY法、思维导图分析法、鱼骨图六步法、想法池、横向联络单、跨部门沟通协同六步曲、连环四问法、政府公务员沟通五法

第二模块:团队工程修炼
第三单元:如何做好团队打造?
一、为什么要打造狼性终端团队?
一流的品牌+二流的团队=二流的市场
二流的品牌+一流的团队=一流的市场
一流的品牌+一流的团队=超流的市场
二、打造区域狼性团队的三个必备条件,怎么做?
三、五招让你成为区域市场的“狼王”,怎么做?
四、都说门店最头痛招人难,六招解决招人难,怎么做?
五、如何建立门店培训系统,全面提升员工销售技巧?
六、门店死气沉沉,如何激发员工状态?
七、员工流动性大,如何留住员工?
八、团队100%执行力文化,如何导入?
【本单元落地工具】:“狼王”的三大基因、人才招聘六渠道、“菜鸟”变“老鹰”五步曲、员工辅导五步曲、员工激励魔力梦想版、团队执行力打造七措施

第四单元:如何做好巡店管理?
一、路途遥远,区域分散,督导如何做好远程管店?
1、长时间不到店,门店松懈得不像样?
2、督导远程管控门店的五条妙计
二、合格的帝王大都死在疆土巡视的路途中
1、区域督导为什么要重视巡店工作?
2、你清楚哪些是你要重点关注的店铺吗?
三、巡店的业绩价值体现
1、巡店前做什么
2、巡店中做什么
3、巡店后做什么
四、如何做好现场管理?
1、现场管理的目的:解决问题,提升业绩
2、门店存在三大致命问题,都是“不巡店”惹的祸!
——执行力差
——门店问题拖延不解决
——区域督导与门店关系对立
五、如何发动门店全员合力解决问题?
1、整合其他门店资源
2、带领门店头脑风暴
【本单元落地工具】:远程管理五动作、巡店的内容清单、三九巡店法、三一原则、头脑风暴法、改善提案书

第三模块:业绩工程修炼
第五单元:如何做好目标推动?
一、如何做好区域市场门店的目标管理?
1、制定目标的来源取向与合理性
2、订立目标的五要素及实操技巧
计划——我想做什么?
组织——我打算怎样做?
编员——谁来做?
执行——确保结果符合要求?
控制——检查结果并不断检讨如何改进?
3、如何通过目标管理四连环确保目标百分百达成?
二、如何通过时间/货品/人员三个维度有效分解目标?
三、如何通过会议推动目标充分贯彻落实?
1、例会的3大重要性
2、作为督导,你精通《每月业绩启动会》吗?十分重要!
四、督导必须知道的营业前/营业中/营业后的目标追踪细节
1、督导开门七件事,你知道吗?
2、有分解无跟踪等于零,如何做好目标追踪?
3、案例分析
【本单元落地工具】:目标管理四连环、督导开门七件事、三个一工程、例会经营九项技术、目标追踪四步骤

第六单元:如何做好经营教练?
一、成为经营教练的意义
1、店长需要业绩教练,不要纪委,不要监工!
2、如何成为一名优秀的门店经营教练?
二、经营教练从掌握区域市场四类门店分析开始
1、一店一策,区别运作
2、不同门店的产品组合规划
三、作为门店经营教练,你知道门店业绩从哪里来的吗?
1、门店数据分析的六大指标,你懂内在关系吗?
2、六指标分析:客流量、进店率、成交率、客单价、连带率、回头率
四、新零售时代,业绩爆破手帮助提升门店销量五招术:
第1招:活动爆破——如何解决门店客流量不足的问题?
第2招:店面氛围——如何让顾客乐意在门店多停留?
第3招:销售技能——如何快速提升“临门一脚”功夫?
第4招:客户服务——如何树立品牌经营“常青树” 理念?
第5招:顾客管理——如何利用“会员制”做好顾客关系管理?
五、根据提供的销售情景门店,分组讨论,现场点评!
【本单元落地工具】:波士顿矩阵、产品组合金字塔原理、消除淡场的“七剑下天山”、树标准法、围点打援法、一次感动法、三连环售后关怀策略

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四、特别说明:
课后《集德能商学院-811落地指导手册》,同时还可以导入企业订制内训,欢迎来电集德能商学院咨询您专属的学习顾问!

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[讲师介绍]

刘晓亮+马坚行
实战渠道营销专家
门店经营管理专家
MSS销售训练系统创始人
中国区域经理培训十大名师
北大/清华/浙大营销管理特聘讲师
广州集德能企业管理咨询有限公司高级讲师
 
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