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金牌店长团队管理落地班(20版)

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课程发布时间:2020-5-17 0:44:09  点击:11457次

开课日期 培训天数 培训费用 开课地区 状态
2020-08-11 — 2020-08-12 2天 ¥4800 广州(212期) 报名中...
2020-08-25 — 2020-08-26 2天 ¥4800 南京(213期) 报名中...
2020-09-08 — 2020-09-09 2天 ¥4800 广州(214期) 报名中...
2020-09-22 — 2020-09-23 2天 ¥4800 昆明(215期) 报名中...
2020-10-13 — 2020-10-14 2天 ¥4800 杭州(216期) 报名中...
2020-10-27 — 2020-10-28 2天 ¥4800 西安(217期) 报名中...
2020-11-10 — 2020-11-11 2天 ¥4800 海口(218期) 报名中...
2020-11-24 — 2020-11-25 2天 ¥4800 南京(219期) 报名中...
2020-12-08 — 2020-12-09 2天 ¥4800 厦门(220期) 报名中...
2020-12-22 — 2020-12-23 2天 ¥4800 天津(221期) 报名中...
2021-01-21 — 2021-01-22 2天 ¥4800 广州(223期) 报名中...
2020-01-07 — 2020-01-08 2天 ¥4800 杭州(222期) 结束报名
2020-02-18 — 2020-02-19 2天 ¥4800 杭州(201期) 结束报名
2020-03-03 — 2020-03-04 2天 ¥4800 北京(202期) 结束报名
2020-03-17 — 2020-03-18 2天 ¥4800 厦门(203期) 结束报名
2020-04-07 — 2020-04-08 2天 ¥4800 南京(204期) 结束报名
2020-04-22 — 2020-04-23 2天 ¥4800 昆明(205期) 结束报名
2020-05-12 — 2020-05-13 2天 ¥4800 南京(206期) 结束报名
2020-05-26 — 2020-05-27 2天 ¥4800 厦门(207期) 结束报名
2020-06-09 — 2020-06-10 2天 ¥4800 广州(208期) 结束报名
2020-06-30 — 2020-07-01 2天 ¥4800 昆明(209期) 结束报名
2020-07-14 — 2020-07-15 2天 ¥4800 杭州(210期) 结束报名
2020-07-28 — 2020-07-29 2天 ¥4800 西安(211期) 结束报名

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[课程介绍]

★刘晓亮:金牌店长团队管理落地班
——中国式人性+美国式PDCA圈,消灭39个执行死角,快速突破门店业绩

华为手机、六福珠宝、西贝餐饮、同仁堂、NB运动等顶级品牌指定店长课程!


近期厦门站部分学员课后分享
课程投资】
4800元/人,3人以上特价优惠(团购优惠,含版权教材、落地手册、听课证、茶点)
【超值服务】
凡参训企业将获得价值10万元超值服务:1、课前填写《企业管理问题诊断表》建立永久性客户数据库,终生跟进服务;2、课中现场拿出《8个门店整改方案》;3、课后赠送《90天落地行动手册》。这是企业马上走向规范化经营,超越同行对手的最佳选择!!!
【课程对象】
董事长、总经理、运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深导购等;为获得最佳的落地效果,产生最佳绩效,特别建议黄金团队组合:董事长+总经理+运营管理+培训经理+督导+5名精英店长!
【温馨提示】
课后有《集德能商学院-811落地指导手册》、《48套工具落地手册》、《金牌店长必读六本书》(建议购买)作为配套学习资料。欢迎来电集德能商学院咨询您专属的学习顾问,本课程也可以量身定制店长专题内训,或者6D系统标杆复制工作坊,教你落地工具,输出指导手册,欢迎来电咨询。
一、店长经理,给你一个团队,你会怎么管?
业绩是管理出来的!团队管理的核心就是三个字:执行力!!SOP缺陷型、爱拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎头蛇尾型、组织沟通不畅型等执行类病毒,如何消灭?首先要查出执行类病毒滋生的温床,跳不出以下7大病因:
1、店长缺乏有效的PDCA圈管理思维与方法
2、门店流程精细化管理还不规范
3、团队文化植入不到位
4、员工带教不到位
5、店长管理方式老化,员工激励机制老化了
6、店长本人领导威信不够,没有建立横向执行力系统
7、连锁门店缺乏高效例会机制、持续监督机制与解决问题机制
我们知道,店长对门店的贡献可以占到50%-80%,在不增加其他门店投资的前提下,只要改变店长的领导风格与管理能力,业绩平均可以提升21%。所有一切门店执行力根源答案只有一个:店长的能力,即:没有找到一套提升门店执行力的整体解决方案。为了彻底解决这个门店执行力管理难题,中国著名连锁管理专家刘晓亮教授结合自己26年门店管理培训与辅导经验,独家研发了PDCA圈门店执行力模型:只要把门店每一件事的PDCA圈由“开环”变成“闭环”,执行力就有了,业绩就水到渠成了。欢迎提前预定学位,接受刘晓亮教授新零售时代的门店管理绝学!!

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二、本课程可以提升七大门店执行力
1、引客进群无执行力。社群运营直播带货胜败取决执行力。
2、目标达成无执行力。教会打造100%门店目标达成追踪系统。
3、工作流程无执行力。精细化管理不到位,学会提升制度执行力。
4、员工带教无执行力。新人上手太慢。快速制定与提升新人带教系统。
5、有效沟通无执行力。学会激发员工斗志,学会天天打鸡血提升执行力。
6、领导威信无执行力。指令无执行,员工不服从,三招做到威信气场强大。
7、检查改善无执行力。店长不改善,学会通过有效检查绩效反馈提升业绩。

三、我们提供2天门店执行力整体解决方案(13小时)
模块一:PDCA圈闭环模型,是提升门店执行力的基石
一、新零售时代,门店执行力不足的四大原因没有变
一切原因都藏在PDCA四个字母中
二、PDCA圈改善模型,是提升店长执行力的管理基石
1、大多数是开环PDCA,只有闭环PDCA才会形成执行力
2、门店没有执行力,业绩增长就成了无源之水
【本单元原创执行工具】:闭环PDCA圈闭环模型、门店生意ABC法则

模块二:掌握PDCA圈四大技能,快速提升门店执行力
第一单元:P-如何向目标管理要执行力?
一、分析目标达成执行力低的原因
1、店长陷入目标管理5个雷区了吗?
2、你的分解方法有误吗?如何有效做好员工目标追踪?
①、有人找借口;有人无所谓;有人月末破罐子破甩;怎么办呢?
②、PK后遗症,员工疲惫了,奖励不上心,怎么办呢?
③、大部分店长目标追踪方式单一,形成不了合力,构成不了目标管理闭环。
二、员工目标达成率低,肯定是门店机器21颗“螺丝”松了!
1、员工目标达成率低的21个具体表现
①、一本日志:每日填写,业务精进
②、两个活动:每日励志,微信战报
③、三项文化:结果文化、细节文化、利他文化
④、四大机制:老板、过程、共享、积分考核机制
⑤、五类墙报:PK、梦想、感恩、荣誉、客户见证墙
⑥、六种例会:每日承诺早会、每日钟点加油会、每日话术演练会、每日奖罚兑现会、周经营分析会、月总结启动会
2、目标达成神器:《6D目标追踪系统》100%帮到你
3、现场整改,拿出你的目标达成改善点方案
【本单元原创执行工具】:目标承诺法、目标激将法、VPC销售流水线、周目标进度纠偏表、董明珠目标管理法、136铁军模式、专项积分制、6D追踪模型

第二单元:D-如何向有效沟通要执行力?
一、管理每前进一步,都要沟通开路
1、直指人性,有效沟通三个境界,你懂吗?
2、精通人性沟通风格与策略:自我性、差异性、被动性、恐惧性
二、在现场,如何有效下达指令?
1、下达工作指令的三步沟通术
2、沟通神器:甄嬛管理法
4、同理心沟通法,员工情绪管理五部曲
5、刺头员工怎么沟通?一剑封喉!店长下达工作之后,员工爱理不理,怎么办?
三、案例分析:我店中一老员工,每天自以为是,自己觉得很了不起,好像我店面离开她就要关门,怎么沟通管理这种刺头类型员工?
【本单元原创落地工具】:有效沟通三层次、下达指令三步法、甄嬛管理法、同理心沟通法、方与圆人际关系沟通法、 刺头管理三部曲、员工情绪管理五部曲

第三单元:D-如何向员工带教要执行力?
一、新人带教与人才复制制约了门店扩张的速度,怎么办?
1、员工带教五个老大难问题:
新员工不想学、老员工抗拒学、学习后不去用、店长不会教练、熟手难以复制
2、五大对策:导入《培训积分制》、《神秘顾客制》等等五大落地工具方法
二、专业店长OJT教练模型四步法
1、解决岗位技能不足问题,现场操作?
2、“员工带教机制“”帮助你门店内人才辈出,如何操作?
三、人才复制:“新人”到“熟手”要经过几套“模具”的加工?
1、如何快速让新人上岗?工具:《新人七天带教计划表》与《师徒制契约书》
2、销售熟手如何变销售高手?工具:《三洗五会训练体系》快速打造销售高手
四、视频分享与现场演练:好教练让员工走的更远,员工1312离职现象解密教练术
【本单元原创落地工具】:OJT教练技术、三不二有指导原则、新人带教追踪卡、部属带教机制三部曲、新人7天带教计划表、老人3洗5会训练计划表、同修会

第四单元:D-如何向领导威信要执行力?
一、没有威信就没有执行力
1、《我是谁?》角色排序的启示
2、店长如何做好“五好”角色,理顺角色转换的执行力?
3、店长个人气场的359工程,让门店员工立马服你,如何做到?
二、威信来自领导思维方式改变:由工地“包工头”到佛堂“观世音”的四大转变
1、为什么头脑里只有销售思维,没有管理思维?
2、管理思维四大转变:①交付工作三步法; ②有效授权三部曲;③行为改变五环图;④横向执行力系统的开发
3、“全员操心法”彻底调动全员执行力的落地神器
【本单元原创落地工具】:“刘三角”执行力模型、全员操心法、个人气场359工程、门店授权三部曲、100%制度落地五部曲、接手新店五步法

第五单元 C-如何向绩效检查要执行力?
一、没有检查就没有绩效。
1、检查工作的技巧,你懂吗?
2、店长,你对员工的绩效管理模式老化了吗?
二、九种不同类型员工的“问策”
1、九种钉子户 2、九种对策
三、反馈员工工作的策略与工具
1、每日:检查工作十字方针
2、每月:店长绩效面谈七步法
【本单元原创落地工具】:九种员工问责法、检查工作十字经、店长绩效面谈七步法

第六单元:A-如何向问题改善要执行力?
一、如何带领团队解决门店问题?
1、责任感让你看到问题本质,如何做?
2、带领团队解决问题的头脑风暴法,如何做?
3、如何利用“九宫格”解决门店管理问题?现场练习
二、如何建立有效的监督机制?如何建立长效的解决问题机制?
1、“动态工作小组”如何操作?2、“神秘顾客制”如何操作?3、预防问题法如何操作?
三、案例分析:某门店新员工离职多,表面是工资低,天天抓成交,实际是师徒制形同虚设,店长为什么解决不了本质问题?
【本单元原创落地工具】: 中国式头脑风暴法、九宫格分析法、动态工作组机制、发现问题5WHY法

模块三:根据现场拿出的811整改提案,制定90天落地计划表

(特别说明:本课程可以拆分成独立专题为企业量身定制金牌店长内训课程,严格执行“483内训品质控制标准”。也可以“5天驻店+30天跟进”导入6D目标追踪系统。如有需求,欢迎微信咨询集德能商学院您专属的学习顾问。)

 

★ 讲师简介
刘晓亮先生
实战连锁管理专家
连锁企业执行力战略专家
中国十大经销商培训名师
清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师
广州集德能企业管理咨询有限公司首席顾问

他从外企销售代表做起,拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI活动管理项目辅导顾问资历,拥有25年企业管理培训与咨询的从业经验。
刘晓亮老师知识渊博,视野开阔,信息量大。课程风趣幽默,互动性强,观点精辟、工具落地。刘老师是中国“金牌店长创始人”,中国500强企业有一半接受过刘老师的门店管理课程。刘老师一惯倡导“快乐、激励、分享”的培训文化,课程氛围十分接地气。在课堂上长期坚持“理念+工具+落地”辅导方式,既注重学员思维大格局的培养,想的远才能走的远;又践行实操工具的运用,是中国企业管理培训行业学以致用派的佼佼者。

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★ 选择集德能金牌店长课程五大理由!
一、集德能商学院独家研发行业领先的咨询式产品:《金牌店长系统》分三阶段完成:
S1、店长团队管理2天-解决
外在执行力;S2:绩效考核快建2天1夜-解决内在执行力;S3、业绩倍增驻店21天-解决全员执行力。系统打造超级战斗力团队,快速提升一线门店业绩。系统可复制,长期不变样。 绝不是其他培训机构东拼西凑的、不能落地的组装课程。 
二、集德能商学院是华为手机、同仁堂药业、西贝餐饮、六福珠宝、NB运动等顶级品牌指定店长培训机构。每年数以万计的店长学员接受刘晓亮讲师团队的实战课程,成为了连锁企业做强做大的中坚力量。被誉为中国店长的黄埔军校。
三、集德能商学院《金牌店长系统》课程在全国学员最挑剔的六大一线城市设立培训基地,巡回准时开课。已经成功举办1000多期公开课与定制课,课程品质十分稳定,每场课程满意度高达99%。培训企业5万家,学员累计超过50万人次。
四、主讲刘晓亮老师,100年专注门店管理培训与辅导,是一位工匠型讲师。1993年开始涉足门店培训与辅导,是金牌店长创始人,人称“工具先生”,更是中国店长培训界的“老字号”。他认为:店长就是门店二老板,讲师功力不扎实,根本讲不透“团队管理”四个字。
五、主讲刘晓亮老师,曾任职跨企渠道营销高级经理与麦肯锡咨询项目辅导顾问。也是集德能公司创始人,在全国拥有六个分教中心。同时自己投资实体门店亲自验证这套管理模式,单店业绩在商圈领先同行。他是中国连锁企业培训界真正做到“教我所做”的佼佼者!

 

[讲师介绍]

刘晓亮
程姣老师

门店目标达成专家
CRM会员精准营销专家
8年品牌加盟商总经理资历
门店引流四客循环系统创立者
天骄零售咨询机构首席培训师
集德能店长学院目标达成课题组首席顾问师
 
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